商家怎样回复差评大全是什么？
商家回复内容：1、收到你的差评，让我一晚上的饭都没有吃好。2、看到你留的差评，我难过的心情让我失控对女儿发了脾气。3、看到你留的差评，我无法想象我的店铺明天如何面对其他客户。4、无论如何错在我们，看在我们仍然小心翼翼的为你服务的真心上，能否再给我一次机会呢？如果能够让你消消气，我做点什么呢？不管你是否还会来购物，我们仍然等待你谅解我们的那一天。5、我赔偿你的时间损失，能够换来你的谅解吗？6、我下次免你的快递费，能够让你重新建立对我家店铺的信任吗？
胡公子的开骂原因
胡为曾任某广告公司策划总监。怀着对创业的梦想，胡为的淘宝店――卡普家居在2008年5月起步。由于起步资金不足，他选择了经营家居用品，从几元到几十元的收纳盒、闹钟、靠垫等。每天凌晨3点睡，早上9点起，天天做牛做马，一个人进货、拍照、客服、打包 ，小心翼翼地维护着店铺的“100%好评”。2008年10月，小店信誉已达三钻级别。不料这时胡为收到一个中评，他顿时懵了。一位买家买了双拖鞋，说是拖鞋接缝是胶水粘的。拖鞋是15.8元进的，我只卖16元，为的是冲销量。卖了800多双，这是第一次出问题。胡为打电话恳求，买家不接受退货，坚持了几个月的“100%好评”化为乌有，胡为十分委屈，便开始在回应中以“胡公子”的名义炮轰买家拖鞋不用胶水粘，难道用你的口水粘？接下来一个买家买了7.5元的收纳盒后，打下差评，并评论感觉质量没内衣收纳盒（店里另一件商品）好。胡为写了一大段调侃的文字：拜托，这个收纳盒价格才七块五，而奶罩盒子的价格是十三块五。有本事，你能用半斤猪肉的钱去菜市场买一整斤猪肉回来，当你肚子很饿，饥不择食吃了路边摊上的盒饭，吃饱了，不能骂刚吃的盒饭没有星级酒店的牛排味道好！
如何回复买家的差评？
无论如何错在我们，不知道我现在能做点什么？才能够让您消消气呢？在我看来这已经是卖家最好的回复方式。相信现在很多朋友都已经加入了电商行列，在经营自己店铺的时候，遇到差评也不会是一次两次了，而在遇到这种情况的时候，不同的卖家，也会对待差评产生不一样的态度。一条差评的重要性随着网络的快速发展，现在人们都已经习惯了在网上买各种各样的东西，当然，买回来的商品并不是非常满意也是常有的事情，很多人也许就会随手给卖家一个差评，或许在买家眼里一个差评无足轻重，但是对卖家来说，这一个差评很有可能就是晴天霹雳。很多人都不知道，在电商行业中，一件商品的评论好坏都会影响到这件商品的推荐，如果一件商品的差评太多，这件商品就会在电商平台的后台数据中，经过一系列的数据推算，一件再好的商品也被会列入不值得推荐的名单中，那么这件商品的点击率、成交率就会跌入低谷，店铺的信誉度也会下滑，可见一个差评对一件商品乃至店铺的影响有多大。买家给差评说质量不好怎么办买家给差评说质量不好，在我看来，无论卖家怎样回复都不能够完美，真正能够解决问题的还是卖家的售后服务态度。首先，买家给予的评论无论是好坏，卖家都要能够做到及时回复，给顾客留下一个好印象。如果是产品质量真的出了问题，那么就要勇于承认自己的错误，并且以诚恳的态度向顾客道歉，然后和顾客协商如何处理解决问题，并承诺以后会改进产品的质量。当然，如果是买家恶意的差评，卖家也无需委曲求全，而应该针对恶意差评的原因对症下药，该申诉申诉，否则只会助长恶人的气焰。
